ISO9001认证质量目标的控制

组织的质量目标是质量方针的衍生,ISO9001认证的质量目标应量化,并进行控制,其措施如下:
一、ISO9001认证质量目标的贯彻与实施
1、管理者代表应采取张贴、会议、培训等各种方式进行宣传和贯彻,并对质量目标各项内容的理解及疑难问题进行解答,确保各级人员均能正确理解质量目标的各项内容和要求。
2、各部门及有关人员应根据质量目标的各项内容和要求进行落实,明确所应承担的职责,并转化为具体的工作目标。
3、各级人员应经常对各项质量活动的开展情况与质量目标的相应要求进行比较分析,并做好有关的各项记录,发现问题及时向有关部门或管理者代表反馈,以保证质量目标的顺利完成。
二、ISO9001认证质量目标的更改
1、当出现下列情况时,可考虑对质量目标进行相应的更改或重新制定新的质量目标。
a、质量目标的统计结果连续半年均超出了目标值0.5个百分点以上;
b、因企业发展需要或结构调整,需对质量目标作相应调整或重新制定的;
c、ISO9001质量管理体系管理评审认定为质量目标不适宜或需要作相应更改。
2、更改或重新制定的质量目标,应符合质量目标的制订原则规定,并按质量目标的修改规定要求进行重新发布。
3、新的ISO9001认证质量目标发布后,管理者代表应及时组织有关人员进行宣传和贯彻,确保各级人员均能正确理解新质量目标的各项内容和要求。




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